Download or read book Evaluación de la calidad asistencial del servicio de ayuda a domicilio en el ayuntamiento de Murcia written by Manuel Enrique Medina Tornero and published by EDITUM. This book was released on 2000 with total page 412 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Se divide en tres partes. En la primera se efectua una contextualización de los servicios sociales en España, realizando un recorrido político , legal y administrativo hasta poder situar adecuadamente una de las prestaciones del llamado Sistema Público de Servicios Sociales : la ayuda a domicilio. La segunda parte está dedicada íntegramente a la calidad desde la presentación de las diversas definiciones de calidad, a los diferentes enfoques sobre calidad y ámbitos de aplicación, hasta llegar al control de calidad de la asistencia y sus distintas orientaciones, analizar la calidad asistencial y su importancia para la atención primaria. En la última parte se presentan los resultados relativos a la medida de satisfacción de los usuarios del SAD.